제임스의 아버지는 새로운 미국인 여자 친구를 소개할 생각으로 오스트리아 알프스산맥에 있는 호화 스키 리조트에서 크리스마스를 함께 보내자고 헤일리의 가족을 초대한다. 하지만 공항에서
제임스의 아버지는 새로운 미국인 여자 친구를 소개할 생각으로 오스트리아 알프스산맥에 있는 호화 스키 리조트에서 크리스마스를 함께 보내자고 헤일리의 가족을 초대한다. 하지만 공항에서 착각한 두 가족은 산맥 반대편에 있는 트립어드바이저 평점이 극과 극인 숙소에서 지내게 된다. 헤일리와 제임스는 가족과 함께하는 격동의 크리스마스를 이번에도 무사히 넘길 수 있을까?